Система активной записи Phantom-Active
PHANTOM - это программно-аппаратный комплекс, предназначенный для мониторинга линий связи и записи речевой и технологической информации.
Новейшее поколение систем записи "Фантом", в дополнение к традиционным системам, включает в себя решение для выборочной регистрации телефонных переговоров, которое позволяет в режиме реального времени менять список контролируемых устройств и настраивать параметры аудиозаписи
Новейшее поколение системы записи "Фантом", в дополнение к традиционным системам, включает в себя систему активной записи Phantom-Active.
Система использует протокол CSTA для подключения к АТС и предлагает расширенный объём функциональности по сравнению с традиционными системами записи.
Назначение системы активной записи Phantom-Active
Система Phantom Active предназначена для централизованной записи разговоров абонентов АТС Siemens HiPath 4000. Phantom Active является универсальной системой и позволяет записывать любые виды разговоров, независимо от типа телефонных или соединительных линий. Запись может осуществляться как автоматически, так и по запросу абонента.
Система предназначена для подключения к АТС Siemens серии HiPath 4000 начиная с версии 3.0 и может использоваться для централизованной записи распределённой сети связи.
Возможности системы Phantom Active
- Запись разговоров:
- внутренних абонентов (аналоговых, цифровых, IP, DECT);
- программных IP телефонов;
- цифровых соединительных линий (E1, S0);
- аналоговых соединительных линий;
- IP-каналов связи;
- систем диспетчерской связи
- Возможность отслеживания статусов разговоров от 1 до 800 абонентов и линий одновременно.
- Возможность записи от 1 до 120 разговоров одновременно на один IP шлюз;
- Запись в стерео и моно режимах.
- Автоматический старт записи по началу разговора.
- Запись или остановка записи разговора по нажатию кнопки на телефонном аппарате.
- Запись всех существующих типов разговоров: разговор двух абонентов, консультационные звонки, конференции, транзитные разговоры, и т.д.
- Возможность продолжения записи разговора в случае перевода вызова с одного абонента на другого.
- Возможность записывать разговор, в который уже внедрён 3-й участник (overridden or silent monitored).
- Возможность отслеживания пути звонка и записи всех разговоров, включая переведённые за пределы станции.
- Возможность задавать условия для выборочной записи разговоров абонентов.
- 100% привязка номеров участников разговора, включая номера всех участников конференции.
- Автоматический online мониторинг состояния всех абонентов и линий с возможностью прослушивания в режиме реального времени.
- Автоматическая загрузка списка абонентов и соединительных линий.
- Запись разговоров осуществляется через IP шлюз АТС HiPath 4000.
Сферы применения
-
система активной записи Phantom Active не нуждается в физическом подключении к записываемым линиям, включение устройства на запись осуществляется из графического интерфейса оператора и может быть выполнено в любой момент.
-
Phantom Active представляет решение для выборочной регистрации телефонных переговоров, которое позволяет в режиме реального времени менять список контролируемых устройств и настраивать параметры аудиозаписи.
-
Phantom Active не требует применения плат-адаптеров и подключается к АТС напрямую через программный интерфейс.
- система Phantom Active предназначена для централизованной записи разговоров на АТС Siemens серии HiPath 4000.
- система Phantom Active OSVпредназначена для централизованной записи разговоров абонентов программной АТС Siemens OpenScape Voice;
- система Phantom Active Dispatcher предназначена для записи разговоров диспетчерских пультов Siemens серии HiPath Trading, через модуль централизованной записи пультов по потоку E1 или IP.